E-handel konsument (B2C)

Leverera mer än vad dina kunder förväntar sig

Dagens kunder är krävande och mer pålästa än någonsin. De förväntar sig att du ska erbjuda en modern och enkel handelsupplevelse oavsett vilken kanal de använder då de kommer i kontakt med ditt varumärke.

Du förväntas leverera sömlösa och väl genomtänkta interaktionslösningar oberoende av tidpunkt eller kanal som kunden använder sig av:

• PC
• Smart phone,
• Surfplatta,
• Ditt call center,
• Sociala nätverk, eller
• Någon av dina butiker eller show rooms

Fortus e-handel levererar en toppmodern handelsupplevelse med syfte att maximera konvertering och dina intäkter. Fortus driver utvecklingen och säkerställer att våra kunder har de senaste verktygen för att bemöta slutkonsumenten. Minska avståndet till dina kunder och öka din försäljning.

Våra kunder har en hög konverteringsgrad och kan på så vis dra maximal nytta av sina marknadsföringsinsatser.

• Enkel att navigera med avancerade sökfunktioner, specifikt anpassade filtreringsmöjligheter och med en unik struktur som passar för just dina produkter.
• Modern kassa med lockprodukter och möjlighet till Fortus Snabbkassa som ökar konvertering avsevärt
• Väl utvecklad kampanjfunktionalitet för möjligheten styra specifika erbjudanden mot utvalda kundgrupper med hjälp av våra segmenteringsverktyg.

• Högst integrerbar med andra viktiga kanaler för direktförsäljning eller marknadsföring så som tradera, fyndiq, facebook eller instagram.

• Flera möjligheter för utvärdering och utveckling via Fortus Statistikverktyg, Google Analytics eller Fortus Split Testing

• Inbyggt stöd för kund att snabbt lösa eventuella problem via chatt, mail eller kundsupport för att kunden ska kunna slutföra sitt köp.

Hög användarvänlighet minskar dina löpande kostnader genom en optimerad struktur som medför ett effektivare arbete

• Användarvänlighet är ett av Fortus ledord. Utan frågor och komplikationer ska personalen kunna sköta systemen utan större utbildningsinsatser.
• 
Våra kunder är otroligt kräsna och ställer stora krav på funktionalitet. Därav har våra system nått en nivå där alla funktioner som kan tänkas behövas finns att tillgå.
• Fortus editorer fungerar enligt devisen ”What you see is what you get” vilket gör det enkelt för personalen följa systemens logiska struktur.
• 
Vårt system ger dig som kund en stor frihet att själv lägga upp din e-shop på det vis som passar dig bäst med hjälp av ”drag and drop” funktioner, utan att behöva anlita experthjälp.

• För att underlätta för dig som kund behöver du endast ett program för att sköta samtliga system från Fortus; WMS, Finance, Callcenter, CRM och E-com.

• Mellan systemen finns många genvägar och snabbknappar för att underlätta och effektivisera det dagliga arbetet.

• Tillgänglighet är mycket viktigt för många av våra kunder, stora som små. Därför är samtliga administrationsmoduler webbaserade för att du som kund ska kunna driva ditt företag var som helst, när som helst.

Du behöver aldrig byta system igen- Fortus tilhandahåller flexibilitet och möjligheten till gränslös expansion.

• Fortus B2C Commerce är byggt på Fortus oerhört flexibla plattform med möjligheten att själv kombinera de webbaserade system som passar dina unika affärsförutsättningar.
 
• Fortus stödjer försäljning på flera marknader med tillkommande utmaningar så som språk, valuta, handelshinder och skatteberäkningar. Allt för att du lättare ska kunna ta steget ut på en ny marknad eller mot ett nytt segment

• Fortus stödjer fler färsäljningskanaler så som smartphone, surfplatta, telefon på en och samma plattform.